Офис ООО "Адамант-Телеком":
г.Киев, Харьковское шоссе, 51-A,
тел.: 232-97-27,
Время работы:
9:00 - 20:00 (Пн.- Пт.)
10:00 - 18:00 (Сб.)
Выходные: воскресенье
e-mail: homenet-manager@adamant.ua

Техническая поддержка:
тел.: 232-97-27 (круглосуточно)
e-mail: homenet-support@adamant.ua


                                                                    

Правила регистрации

дополнительного оборудования:



            1. Услуга доступа к сети Интернет «Домашняя сеть» предоставляется абонентам - физическим лицам только для использования в личных целях и не может быть использовано для предоставления доступа к сети Интернет для сторонних лиц.

2. В случае необходимости установки у абонента дополнительного оборудования (роутера), он обязан подать в офис ООО «Адамант-Телеком» письменное заявление на регистрацию дополнительного оборудования в домашней сети Internet/Adamant утвержденного образца.

3. При подаче заявления абонент подтверждает, что установленное оборудование соответствует следующим техническим требованиям (здесь и далее, порт, который включен в оборудование провайдера, называется внешний порт (ВП)):

·         на ВП отсутствует или выключен DHCP-сервер, не допускается прохождение ответов DHCP-сервера в сеть провайдера (если он присутствует в сети пользователя);

·         на ВП отсутствует или выключено ARP proxy, не допускаются пакеты типа arp reply для IP-адресов не зарегистрированных за данным оборудованием;

·         ВП динамически получает IP-адрес от сервера провайдера и периодически его обновляет в соответствии с требованиями протокола DHCP;

·         на ВП допускается использование только тех IP-адресов, которые получены от сервера провайдера для данного порта, на ВП не допускается трафик с адресами внутренней сети пользователя (в случае ее наличия);

·         технически запрещено несанкционированное подключение к оборудованию пользователя, в случае наличия WiFi на оборудовании пользователя, доступ к сети WiFi защищен паролем с механизмом шифрования WPA/WPA2 (механизм WPE запрещен, так как не является криптостойким).

4. Все абоненты, использующие при получении доступа к услуге дополнительное оборудование, могут бесплатно зарегистрировать его в ООО «Адамант-Телеком» в срок до 15.04.2010 г. абонентам, которые в указанный срок не  зарегистрируют свое дополнительное оборудование, доступ к услуге будет приостановлен.

5. После 15.04.2010 г.  плата за установку и регистрацию дополнительного оборудования вносится абонентом  в соответствии с действующим прейскурантом.

6. В случае нарушения абонентом вышеуказанных технических требований,  диагностированного техническими специалистами ООО «Адамант»,  имеет право применить к таким абонентам следующие санкции:

·         отключение доступа до момента исправления диагностированных нарушений;

·         штраф в 10-кратном размере от стоимости тарифного плана в случае, если нарушения повлекли за собой сбои в работе оборудования провайдера и/или прочих абонентов, а также в случае повторного нарушения в течение месяца;

·         штраф в 10-кратном размере от стоимости тарифного плана в случае, если техническими специалистами ООО «Адамант» будет обнаружено, что с порта абонента доступ к услуге предоставляется третьим лицам;

·         полное отключение абонента и расторжение договора в одностороннем порядке в случае повторного нарушения, повлекшего за собой сбои в работе оборудования провайдера и/или прочих абонентов в течение года.

7. При выявлении фактов предоставления услуги третьим лицам ООО «Адамант-Телеком» оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке без компенсации с выплатой абонентом штрафа в 10-кратном размере от стоимости тарифного плана, на который был подписан абонент.

8. Если же Вы хотите использовать дополнительное оборудование без указанных выше ограничений, мы будем рады видеть Вас среди абонентов, работающих на данных тарифных планах .